こんにちは。
今日は、関係者様限定のプレオープンでした。
よいシュミレーションになり、
いろいろと改善点も明確になりました。
引き続き、準備を進めたいと思います。
 
 
さて、nenneオープンにあたり、
室内のコーディネイトをするなかで、
家具や雑貨など、実際にお店に足をはこび
買い求めたものもあれば
インターネットで購入したものもあります。
 
インターネットでのやりとりは顔が見えない分
不安に感じることも多々ありますが、
どこの店舗もとても丁寧で気持ちよくやりとりを
させていただきました。
 
その中でも、特に感動したことがありました。
 
nenneでは、お客様の安全で快適なご利用のため
会員登録制(登録無料)とさせていただいており
会員様には会員証兼スタンプカードを発行させていただきます。
スタンプはオリジナルのものを制作し、
インターネットで探したはんこ屋さんに発注。
今日そのスタンプが完成したと、
はんこ屋さんよりメールでご連絡をいただきました。
そこまではなにも特別なことはないのですが、
メールには、添付写真が。
見ると、実物と、実際に紙に押したスタンプの写真で、
制作した私がすぐに実物を確認できないだろうから、と、
わざわざ送ってくださったのでした。
 
しかも構図や色合いなど、写真もとても素敵で・・・
 
こういった気遣いは、マニュアル通りに
流して仕事をしているとできないものです。
お客様ひとりひとりのその時の状態や環境、
要望を察知して、ていねいに対応する。
そういった姿勢に人は感動し、また機会があれば
お世話になりたい、と思うものです。
  
とても良い刺激をうけ
勉強させていただきました。
 
みんなのはんこ屋」様、ありがとうございました。
 
 
ちなみに、こちらがお送りいただいた写真です。
スタンプは、“ おむすび ” です(笑)